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Dito  |  CRM para o Varejo Omnichannel
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Foram escolhidos 6 indicadores estratégicos para análise:

● Qualidade de cadastros;

● Recompra por cliente;

● Frequência de compras por cliente;

● Participação da receita da recompra;

● Gasto anual por cliente;

● Receita influenciada por CRM;